Responsable du traitement
Nomadéa AG (en formation), c/o Cabinet Nigon, Glockengasse 18, 4001 Bâle (Suisse), est responsable des données traitées par le site www.mynomadea.com. Les données des réservations sont aussi traitées par SAS TUMU ORA (Polynésie française), qui exploite la destination, pour organiser et assurer votre séjour. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@mynomadea.com.
Nous appliquons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes situées dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données que nous traitons
| Situation | Données | Pourquoi | Base |
|---|---|---|---|
| Réservation d’un séjour | Nom, e-mail, téléphone, pays, dates, chambre, nombre de voyageurs, formule repas, message, besoins d’accessibilité | Établir et exécuter la réservation, vous envoyer les confirmations et les demandes de paiement, préparer votre arrivée | Contrat |
| Préférences de séjour | Allergies, régime alimentaire, besoins liés à une mobilité réduite | Adapter le séjour ; ces informations ne sont utilisées que pour cela | Votre consentement explicite, retirable à tout moment |
| Paiement par virement | Montants, dates, références de virement, nom du titulaire du compte | Rapprocher les paiements, tenir la comptabilité | Contrat, obligation légale |
| Compte client | E-mail, mot de passe (chiffré), langue, historique des réservations | Vous permettre de suivre vos réservations | Contrat |
| Contact et devis | Nom, e-mail, téléphone, message | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Liste d’attente, lettre d’information | E-mail, langue, destination qui vous intéresse | Vous prévenir de l’ouverture des réservations et de l’avancement des sites | Consentement |
| Espace investisseur | Identité, coordonnées, accord de confidentialité, documents consultés, participations, pièce d’identité pour une souscription | Donner accès aux documents, gérer la relation avec les investisseurs, respecter nos obligations | Contrat, obligation légale |
| Navigation | Adresse IP, journaux techniques ; statistiques de visite si vous les acceptez | Sécurité du site ; mesure d’audience | Intérêt légitime ; consentement pour les statistiques |
Nous ne recevons jamais vos coordonnées de carte bancaire : les paiements se font uniquement par virement.
Qui y a accès
- L’équipe de Nomadéa et l’équipe de la destination où vous séjournez, pour ce qui concerne votre séjour.
- Infomaniak Network SA (Genève, Suisse), qui héberge le site, la base de données et notre messagerie.
- Google Ireland Ltd (Google Analytics), seulement si vous acceptez les statistiques de visite ; des données peuvent alors être transférées aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework.
- Les autorités, lorsque la loi l’impose (par exemple la taxe de séjour ou les obligations comptables).
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Durée de conservation
- Réservations et paiements : 10 ans, durée des obligations comptables.
- Préférences de séjour (allergies, accessibilité) : supprimées 12 mois après votre dernier séjour.
- Compte client : tant que le compte existe. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment (les réservations restent conservées pour la durée comptable).
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Liste d’attente et lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
- Pièces d’identité des souscriptions investisseurs : 2 ans, conservées chiffrées.
Cookies et stockage local
Le site utilise un cookie de session et un jeton de sécurité pour les formulaires, indispensables à son fonctionnement. Votre langue, votre thème (clair ou sombre) et votre choix sur les cookies sont gardés dans votre navigateur.
Les statistiques de visite (Google Analytics) ne sont chargées que si vous les acceptez dans le bandeau. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Cookies » du pied de page.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à un traitement et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@mynomadea.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse ou l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et les documents sensibles (pièces d’identité, conventions signées) sont chiffrés sur le serveur. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.